二是做到三个结合。重点救助与动态救助相结合，注重做好日常职工的动态跟踪管理，建立起以工会小组长为第一信息知情点，车间工会为信息搜集点和上报点，段工会为信息处理点和反馈点的纵横结合、反映灵敏的信息通道，若遇到突发自然灾害，能在第一时间掌握情况，及时向上级反映并迅速作出应急处理；精神帮扶与物质救助相结合，认真分析困难职工的致困原因，针对各类情况制定一套“信心造血”措施，如：属于疾病致困的，我们在互联网查找良方，赠送职工；属于单亲致困的，我们定期送去米、油等生活必需品，并赠送励志书籍，帮助困难职工重树信心。检修车间困难职工王秋菊是单亲家庭，女儿正在上大学，段上了解情况后，及时发放助学补助，并帮助她和女儿联系了经营卤面和勤工俭学的自救方式，基本保证了女儿上大学的费用；发放物资与补助费用相结合，根据实际情况，除按季度对困难职工进行救助外，每半年送一袋米、一袋面、一壶油，对困难职工子女除进行助学外，还帮助其购买学习用品等。

　　三是力求四个统一。一是统一政策。无论助困、助医、助学都使用同一种爱心政策，严格按照文件精神进行救助。二是统一标准。虽然特、重困职工及一般困难职工的受助标准不一，但是我们在审核同一类困难等级时，严格按照规定标准界定，一碗水端平。三是统一管理。各类困难职工全部归档入电脑，如有脱贫或者新增，及时调整档案，并做好记录，决不漏掉任何一名困难职工。四是统一救助。除了路局规定每年两次的基本救助，我们每季度第一个月15号，统一救助段一般临时困难职工。

　　四、奉献真心，拓宽“三不让”承诺工作的实施领域

　　真心实意地为职工办实事、办好事，是工会的职责所在。我们在落实“三不让”承诺过程中，真心思索、深入挖潜，力求用真情去换取职工的真心笑容。

　　一是编印《保障手册》，使广大职工成为明白人。精心编写8万余字的《×××段职工保障手册》，内容汇集助困、助医、助学以及申请困补的基本条件，同时把职工关心的社会保险、生活福利和女职工特殊权益等问题，以问答的形式汇编成册，下发到班组职工，并要求签名确认，确保把帮困政策和救助办法送到职工手中。

　　二是延伸助困范围，使困难职工成为受益人。重新修订《段职工互助补充保险基金会章程》，使参加基金会的出险职工在享受局“三不让”承诺各项补助后，还可享受基金的补助；按照路局要求制订下发了《大病借款管理办法》，对职工借款条件和借款金额进行了明确规定；在每年中秋节和春节期间，段工会还联合段行政扩大救助的范围，对车间上报的一般困难职工给予每人400元的救助，并委托车间党政工团组织带上米面油进行慰问。

　　三是丰富助学内容，让困难职工成为自豪的人。首先加大了困难职工子女综合帮扶力度。在对困难职工子女进行捐助的同时，筹措资金为每个孩子赠送一台好易通电子学习机；组织“好爸爸、好妈妈、好孩子”座谈会，请我段考上名牌大学的职工子女及其父母讲授学习经验和教育经验；开展段级高考状元评选活动和“状元讲经验”学习经验交流会，对评选出应届高考前三名的职工子女给予奖励；汇总全段职工子女当年各类院校录取情况，编制成职工子女高考荣誉榜，发放给困难职工子女，为他们立志成才树立榜样。其次开展困难职工及“四先”职工子女素质拓展夏令营活动。经过调查，大部分困难职工子女都比较内向。我段拟于今年组织困难职工和先进职工子女素质拓展夏令营，让困难职工子女和先进职工子女融为一体，参加体能训练、文艺表演等综合素质培训，在拓展金秋助学范畴的同时，帮助他们树立脱贫信心。

　　通过一年多的实践，我们切实感受到“三不让”工作救了职工的急、稳了职工的心、聚了职工的力、树立了工会组织的良好形象。我们更加感受到，实施“三不让”工作，必须用心用情，只要付出了爱心，困难职工就会感受到真情；只要工作细心，“三不让”工作就会赢得信赖；只要注重耐心，“三不让”工作就会有条不紊；只要奉献真心，“三不让”工作就会锦上添花。

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