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实施青年素质工程 让青春在岗位上闪光
、更细、更全的要求。为此,他们从自身找差距,改进服务手段,强化服务功能,提升服务层次,提出了“实施温馨工程,让顾客满意”的响亮口号。1998年3月,他们率先在县金融系统推出了“汽车银行”,电话预约上门服务。他们利用农行的网点优势和网络优势,先后开办了代收水电费、代发工资、代收移动手机费、代收烟草款、代理人寿保险等代理业务。2000年10月份,相继完成了与县财政局、人民法院等单位的网络连接,实现了代收资金实时到帐抵用,受到了客户好评。去年9月份又成立了“客户理财中心”,满足了广大客户的个性化需求。东门街分理处自1998年5月开业以来,分理处的广大团员青年率先在菏泽市金融系统推出了“夜间银行”业务,向社会郑重承诺实行“36589”服务,每晚的现金收付量都在50万元以上。2001年,该分理处被省分行授予“青年文明号”和“文明服务窗口”,到2002年6月底,各项存款余额达10307万元,成为我行第一个超亿元的营业网点。服务是一门艺术,更是一种真情的付出,为让每位顾客满意,让农行的招牌更响更亮,我们的青年员工在各自的岗位上时刻奉献着自己的热情与真诚。

三、积极开展“文明共创”活动,让农业银行的金字招牌熠熠闪光

我行团委组织广大团员青年开展了“共建文明城市,争当文明市民”活动,积极参与地方党委、政府组织的各种文明创建活动和各种社会公益活动,并取得了显著成效,受到了当地党政部门和人民群众的表彰和赞扬。2001年,我行先后被郓城县委、县政府命名为“文明系统”、“精神文明建设先进单位”和“宣传思想工作先进单位”,被菏泽市委、市政府授予“五一劳动奖状”。

(一)实施“献爱心”工程,让社会各阶层人士体会到农业银行的温暖。我行团委一方面积极组织广大团员青年开展好“农行门前三有三无”活动,即:农行门前有鲜花无杂草,农行门前有整洁无垃圾,农行门前有光明无黑暗。“三有三无”活动的开展,美化、净化、绿化、亮化了农业银行的营业环境,尤其是夜晚,“中国农业银行”的行徽在射灯的映照下,熠熠闪光,给广大城区居民送去了农行的光明和温暖。另一方面积极开展社会公益捐助和“献爱心送温暖”活动。2001年冬季,一次

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点击数: 更新时间:2008-1-11 16:54:31
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