年轻女税官的事迹介绍

　　XX，女，17岁考入XX大学会计本科专业，在大学三年级时第一批加入了中国共产党。20岁毕业后她放弃母校的留用和大公司的高薪聘请，怀着对家乡的感情和县政府招贤揽圣引进人才政策的吸引，毅然回到家乡，通过参加省国家公务员考试，成为我县地税系统一名年轻的女税官。23岁任县地税稽查局综合股股长，24岁时任县地税局办税服务厅主任，成为地税局最年轻的中层干部。自参加工作以来，她始终坚持“开拓、进取、创新”的理念，在税收岗位上取得了突出的成绩。XX同志及其负责的办税服务厅受到了广大纳税人的普遍好评，受到市县局领导的认可，县委书记XXX、县长XXX等县领导也给予了充分肯定。

　　一、努力学习，做新时期学习型税务干部

　　1999年10月，初到工作岗位的XX面对着陌生的税收工作，她已经做好了充分的思想准备，并调整好了心态，抱着“小学生”心态迎接新的环境。通过老同志的帮带指导、自己的专业探索和实践的磨练，很快适应了税收工作，在短短的半年时间里，实现了从大学毕业生到专业税务官的转化，而且取得了领导和同事们的信任，完全承担起了任务重责任大的税收会计的职责。在工作的几年时间里，她在市、县地税系统业务考试中多次获得优秀名次，在市县局举办的诸如演讲比赛、运动会等活动中均取得了第一、第二的优异成绩。目前，她不仅是地税系统的业务骨干，而且充分将会计知识和计算机知识运用到税收实务之中，塑造了自己一专多能的“复合型”知识结构，在业务领域脱颖而出，成为地税系统内部组织培训的讲师和全县企业会计纳税辅导的辅导员。

　　业务上的成绩并没有使她飘飘然，她始终保持着一名共产党员的本色，努力提高自身的政治水平。她关心国家大事，把对党的路线方针的学习作为自己改造世界观，做好本职工作的动力源泉。同时，她还担任党支部的政治辅导员，承担起单位每周五的政治学习资料的搜集及辅导工作，每次由她辅导的学习讲稿都是旁征博引、寓理于事，对实政的深入浅出的论述，及在政治学习过程中穿插的精湛的政治寓言使政治学习变得丰富多彩、趣味横生，毫无空洞说教之感，税务干部们夸她是政治上的“百科全书”。在做好本职工作的同时，XX还捐资助学、扶助弱势群体，个人先后捐资近千元；关心同志、为人排忧解难，几年来多次放弃节假日代人值班。

　　二、依法治税，做严谨执法的先进楷模

　　2002年9月，XXX同志被调入办税服务服务厅任主任，负责税费的征收，发票的管理，税收会计的核算，全县2400余户纳税人资料的整理、归集、入档、信息反馈，部门的协调工作以及纳税服务。XX深知全县70%以上的税费都在纳税服务厅办理，地位和作用之大。她也深知，只有严格内部管理，依法办事，才能保证纳税人的合法权益，才能维护公平、公正的税收秩序。为此，面对着繁重的工作量，她并没有按部就班的去重复以前被动的工作模式，而是表现出了超人的工作水平，在短短的一个月时间里，就推出了“两个改革一个突破”的工作目标，采取了主动迎战的姿态，即：一是改革内部秩序，实现规范化管理；二是改革服务方式，提倡纳税优质服务；一个突破就是在办税服务厅突破现有的状态，要走在全县窗口单位甚至全省地税系统的先进行列，做窗口单位的领头羊。根据这一工作思路，首先在内部管理上迈开了第一步，她向领导及时汇报了详细的计划，在领导的大力支持下，她积极推行责任追究制，每月对服务厅人员进行检查考评，杜绝人情观念，她宣布“多征少征税款是失职，对违规行为不处理一样是失职”，并且自己以身作则、不徇私情，严格税法，公平对待每一位办税人员。对违规处罚的纳税人，XX同志坚持按法定程序办事，在处理的基础上，倾听纳税人的意见，耐心地向纳税人宣传解释相关政策及规定，按法定的程序审批处理意见，尽量减少纳税人的误解，得到了纳税人的理解和支持。在2002年底，办税服务厅全面规范了岗位职责，健全了工作制度，理顺了服务厅的秩序，实现了工作流程的规范化。

　　三、文明办税，争做让人民满意的好税官

　　内部管理规范化逐步取得成功的同时，纳税服务的改革也在紧锣密鼓的进行之中。为了取得全体人员的支持，XX将自己的想法与服务厅人员进行了多次交流，并达到了一致的认识：“办税服务厅是税务机关的窗口和门面，服务质量如何直接关系到地税机关的形象，要实现优质服务，必须出台新措施、提高服务水平。”

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